Política de privacidade

Esta política explica como a W D Auto Center Pecas e Servicos LTDA trata os dados pessoais de quem visita este site, em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

O controlador dos dados é a W D Auto Center Pecas e Servicos LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 09.500.623/0001-06, com endereço em Av. Segismundo Pereira, 2091 - Santa Mônica, Uberlândia - MG.

Este site não tem formulário de cadastro nem área de login para o visitante. Você consegue ver o estoque inteiro sem informar nada sobre você.

Dados de navegação. Quando você acessa o site, nossos servidores e as ferramentas descritas abaixo registram informações técnicas: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo, páginas visitadas, veículos visualizados, data e hora do acesso e o site de origem, quando você chega por um link ou por um anúncio.

Dados que você envia por vontade própria. Ao clicar para falar conosco, você é levado ao WhatsApp ou ao telefone. A partir dali, passamos a tratar o que você nos escreve na conversa, normalmente nome, telefone e o veículo de interesse, com a finalidade de atender ao seu contato e negociar. Essa conversa acontece fora deste site, na plataforma da Meta, sujeita também às políticas dela.

Dados de quem compra ou vende um veículo. Se a negociação avançar e virar contrato, tratamos os dados necessários para emiti-lo: nome completo, CPF, RG, endereço, CEP e telefone, além dos dados do veículo e do nome de quem consta como proprietário no documento dele. Esses dados só são coletados quando há um negócio em andamento, ficam guardados junto do contrato em área restrita da loja e não são usados para publicidade nem repassados a terceiros fora do que a negociação exige, como o despachante responsável pela transferência.

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Este site usa duas categorias.

Necessários

Mantêm a sessão de quem administra o site. Sem eles o painel da loja não funciona. Eles não identificam você para terceiros.

Medição e publicidade

Cookies do Pixel da Meta, descritos na seção seguinte. Ficam ativos desde o momento em que você abre o site, com base no legítimo interesse da revenda em medir os próprios anúncios. O aviso que aparece na primeira visita informa isso e permite recusar: quem recusa deixa de ser medido na hora.

Você pode se opor a esse tratamento a qualquer momento, sem precisar justificar: basta rever a sua escolha de cookies e escolher recusar, ou falar conosco pelos canais do fim desta página. Também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, e ajustar o que a Meta usa para lhe mostrar anúncios em preferências de anúncios da Meta.

Usamos o Pixel da Meta e a API de Conversões, ferramentas da Meta Platforms, Inc., empresa responsável pelo Facebook e pelo Instagram. As duas registram o mesmo: as páginas e os veículos que você visualiza neste site, os cliques no botão de WhatsApp e os cliques para traçar a rota até a loja. Essas informações são enviadas à Meta associadas ao seu endereço IP, ao tipo de dispositivo que você usa e a identificadores do seu navegador, entre eles um número aleatório que criamos para reconhecer que duas visitas vieram do mesmo navegador. Esse número não carrega nome, telefone nem e-mail: não pedimos nada disso neste site.

A diferença entre as duas é o caminho. O Pixel envia do seu navegador; a API de Conversões envia do nosso servidor. O conteúdo é o mesmo, e cada acontecimento é enviado uma única vez, com um identificador que permite à Meta descartar a cópia repetida. Não enviamos o seu nome, o seu telefone nem o seu e-mail por nenhum dos dois caminhos, porque este site não pede esses dados.

Usamos esses dados para três coisas, e nada além delas:

• Medir quantas pessoas chegaram ao site por um anúncio nosso e o que fizeram aqui.
• Mostrar anúncios dos nossos veículos a quem já demonstrou interesse, no Facebook e no Instagram.
• Encontrar públicos com perfil parecido com o de quem já visitou o site.

Nesse tratamento, a Meta atua junto conosco em parte das operações. O tratamento que ela faz por conta própria é regido pela política de dados dela, disponível em facebook.com/privacy/policy. Você também pode ajustar o que vê em preferências de anúncios da Meta.

Opor-se a esse tratamento não muda em nada a sua experiência no site: o estoque, as fotos e o contato continuam iguais.

A LGPD exige uma base legal para cada finalidade. As nossas são estas:

• Manter o site no ar, seguro e funcionando, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Atender ao seu contato e conduzir a negociação de um veículo, com base nos procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V).
• Medir e direcionar publicidade por meio do Pixel da Meta e da API de Conversões, com base no legítimo interesse em divulgar os veículos e entender o resultado dos nossos anúncios (art. 7º, IX). Você pode se opor a esse tratamento a qualquer momento, pelo aviso de cookies ou pelos canais do fim desta página (art. 18, § 2º).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias que recaiam sobre a revenda (art. 7º, II).

Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para terceiros usarem por conta própria. O compartilhamento se limita a quem precisa processar dados para o site existir:

• Provedores de hospedagem e de banco de dados, que armazenam o site e o estoque em nosso nome.
• Meta Platforms, nos termos da seção anterior.
• Portais de anúncio de veículos, para os quais enviamos os dados dos carros do estoque. Esses dados são do veículo, não seus.
• Autoridades públicas, quando houver requisição legal ou ordem judicial.

Os serviços de hospedagem, de banco de dados e a Meta mantêm servidores fora do Brasil. Isso significa que parte dos dados descritos aqui é transferida e armazenada no exterior, o que a LGPD admite quando o país ou o fornecedor oferece grau de proteção adequado ou assume as garantias contratuais previstas em lei (art. 33). Escolhemos fornecedores que se comprometem com essas garantias.

Dados de navegação e registros de acesso ficam guardados pelo prazo de seis meses exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15). Os cookies de medição ficam no seu navegador pelo prazo definido pela Meta, e você pode apagá-los quando quiser pelas configurações do navegador. A sua resposta ao aviso de cookies fica guardada no próprio navegador até você mudá-la ou limpar os dados dele. As conversas de atendimento são mantidas enquanto durar a negociação e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou defender nossos direitos.

Contratos de compra e venda, e os documentos ligados a eles, ficam guardados pelo prazo em que a lei permite discutir o negócio e as responsabilidades dele, o que inclui garantia, transferência e eventual cobrança. É o mesmo prazo em que a via impressa assinada precisa ser mantida.

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de (art. 18):

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei.
• Solicitar a portabilidade a outro fornecedor.
• Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Saber com quem compartilhamos os seus dados.
• Ser informado sobre a possibilidade de não consentir e sobre o que isso acarreta.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, fale conosco pelos canais da seção abaixo. Podemos pedir informações que confirmem a sua identidade antes de responder, justamente para não entregar dados seus a outra pessoa.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e alteração indevida, entre elas conexão criptografada em todo o site, controle de acesso ao painel administrativo e restrição de quem pode ler cada informação no banco de dados. Nenhum sistema é infalível, e por isso mantemos a vigilância como rotina, não como evento.

Este site trata de compra e venda de veículos e não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um tratamento assim, eliminamos o dado.

Esta política pode ser atualizada quando mudarem as ferramentas que usamos ou as regras aplicáveis. A data no topo da página sempre indica a versão vigente.

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer os seus direitos, procure a W D Auto Center Pecas e Servicos LTDA:

• E-mail: wdautomoveisb@gmail.com
• Telefone: (34) 3215-4344
• Endereço: Av. Segismundo Pereira, 2091 - Santa Mônica, Uberlândia - MG

Os canais de atendimento também estão reunidos na página de contato.